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Preguntas Frecuentes

¿Cómo empiezo?

Comenzar es tan fácil como levantar el teléfono y hablar con uno de nuestros expertos. ¡Su camino hacia la libertad financiera está a solo una llamada gratuita de distancia! Llámenos hoy: 1-800-.

¿Cuánto tiempo toma completar el programa?

Reconocemos que la situación de cada individuo es única. El tiempo necesario para completar el programa varía con cada individuo. El cliente promedio que se apega a su plan suele tardar entre 25 y 48 meses, según el monto de la deuda y la capacidad para ahorrar fondos.

¿En qué se diferencian sus servicios de negociación de deuda de la consolidación de deuda?

Los programas de consolidación de deuda combinan todas sus deudas pendientes en un nuevo préstamo grande y, a veces, requieren que garantice el préstamo con una garantía de mayor valor (como su casa). Aún deberá pagar el monto total del capital de su deuda más los intereses del nuevo préstamo. Si no realiza los pagos, la institución crediticia puede recuperar su garantía. Por el contrario, negociamos directamente con sus acreedores para reducir en gran medida el saldo de su deuda, lo que le permite pagar una suma menor a la que está pagando actualmente. Por lo general, toma alrededor de 36 meses completar nuestros servicios, mientras que la consolidación puede extenderse por más tiempo según el tamaño y los términos de los préstamos.

¿Con qué tipo de equipo trabajaré para resolver mi deuda?

Desde el primer día, trabajará con un equipo de los principales expertos de la industria en la reducción de deudas. Nuestros asesores de crédito dedicados lo guiarán a través de cada paso del proceso y se asegurarán de que tome decisiones informadas en el camino hacia la libertad financiera.

¿Tengo que incluir todas mis deudas o puedo elegir ciertas cuentas para resolver?

Normalmente recomendamos resolver todas las deudas no garantizadas para ayudarlo a emprender el camino hacia la libertad financiera más rápido. Los acreedores generalmente están más dispuestos a negociar cuando ven que la mayoría de sus cuentas están en mora debido a sus dificultades. La decisión de resolver toda o parte de su deuda depende totalmente de usted. Estamos aquí para ayudarte a decidir qué estrategias son mejores para ti. Tenga en cuenta que somos una empresa basada en el rendimiento, nuestra tarifa se cobrará solo en el momento en que se financie el primer pago de liquidación a un acreedor en la cuenta negociada.

¿Cómo se negociarán mis deudas?

Hemos establecido relaciones con muchas de las principales redes de acreedores, lo que nos permite negociar sus cuentas a través de nuestras oficinas. Esto sienta las bases para futuras oportunidades de liquidación en sus cuentas, muchas de las cuales recibirá antes de que tenga suficientes fondos listos para financiar las ofertas de liquidación. Los acreedores están dispuestos a ofrecer descuentos en función de su situación de dificultad y es posible que reciba menos llamadas de cobro si su cuenta se coloca con nuestro programa.

¿Me puede demandar un acreedor?

Sí, aunque eso es posible y sucede en ocasiones, no es típico. Sin embargo, es probable que sus acreedores continúen con los esfuerzos de cobro de las cuentas morosas. Dichos esfuerzos de cobro incluirán, entre otras cosas, llamadas telefónicas y cartas para usted, el cargo de una cuenta, el envío de cuentas a agencias de cobro o la presentación de una demanda. En caso de que lo demanden, tenga en cuenta que Sin Deudas gestionara todo el proceso de demanda y le indicara que pasos se deben seguir para ayudarle.

¿Sin Deudas se comunica con mis acreedores?

Sí, nos ponemos en contacto con sus acreedores en el momento adecuado, utilizando el método de negociación adecuado. Continuaremos comunicándonos con sus acreedores para finalizar las discusiones de negociación a medida que se acumulen sus fondos. Por lo general, toma 6 meses o más antes de que negociemos un acuerdo. A veces, necesitará comunicarse directamente con ciertos acreedores para resolver su deuda pero siempre nuestra asesoría.

¿Qué significa cuando una cuenta en "charges off"?

Un "Charge Off" es el punto en el que su acreedor cancela la deuda de sus libros y usa otros métodos para cobrar la deuda. Esto generalmente ocurre una vez que la cuenta ha estado en mora durante 180 días. Una cancelación no lo libera de la deuda adeudada. El acreedor puede notificar a las tres principales agencias de crédito que no pueden cobrar y su cuenta puede trasladarse a una agencia de cobro de terceros.

¿Sin Deudas cobra una tarifa si no participó en un acuerdo?

No, no cobramos ninguna tarifa si no participamos en un acuerdo en particular, como si recibe un 1099 no solicitado que cancela su deuda por cero dólares. Cobramos nuestro servicio en aquellas cuentas donde tenemos alguna injerencia sea directa o indirectamente. Si estamos involucrados en la obtención de un acuerdo, cobramos nuestra tarifa de desempeño normal. Como siempre, debe comprender que nuestra orientación, experiencia, asesoramiento, apoyo y servicio en torno a la recepción de ofertas de liquidación son valiosos e importantes.

¿Qué tiene de malo declararse en bancarrota?

La situación de cada persona es diferente, pero hemos ayudado a muchos clientes a liberarse de deudas sin tener que declararse en bancarrota. Declararse en bancarrota puede tener efectos a largo plazo en su crédito y puede afectar su capacidad para solicitar un nuevo crédito o, en algunos casos, un empleo. La bancarrota no siempre desaparece después de 7 a 10 años, como pueden afirmar algunos abogados de bancarrota. Por ejemplo, casi todas las solicitudes de crédito preguntan si alguna vez se declaró en bancarrota en el pasado. También hay costosos honorarios judiciales y de abogados que acompañan el proceso de presentación. Finalmente, según el capítulo de bancarrota para el que califique, es posible que deba pagar toda o parte de su deuda. Sin Deudas no es un bufete de abogados y no puede brindar asesoramiento legal. Consulte a un abogado para obtener más información sobre la bancarrota.

¿Cómo trata el IRS la deuda que se perdona?

Aunque no nos ha contratado para brindarle asesoramiento fiscal, las instituciones financieras generalmente deben proporcionar un formulario 1099-C en el caso de que una deuda perdonada o liquidada supere los $ 600.00, esto no significa necesariamente que deba impuestos sobre la porción perdonada. En muchos casos, los clientes pueden legal y éticamente excluir la deuda perdonada de sus ingresos a través de la "exclusión de insolvencia" proporcionada por el código del IRS. Esta exclusión significa que sus pasivos superan el valor justo de mercado de sus activos, o que “debe” más de lo que “posee”. Le recomendamos encarecidamente que consulte a un asesor fiscal con licencia con respecto a sus circunstancias particulares. Una vez más, Sin Dudas no ofrece ni proporciona asesoramiento fiscal.

¿Sin Deudas realiza pagos mensuales a mis acreedores?

No, no hacemos ningún pago a sus acreedores. Nuestro objetivo es resolver su deuda por la cantidad más baja posible. Usted es responsable de los pagos a su Cuenta de Ahorros para Fines Especiales, que se utilizarán para cumplir con las ofertas negociadas, así como con nuestras tarifas.

¿Está mal que evite las llamadas de los cobradores?

No. La decisión de hablar con sus acreedores depende completamente de usted. Nos ponemos en contacto con sus acreedores en el momento adecuado, utilizando el método de negociación adecuado. Continuaremos comunicándonos con sus acreedores para finalizar las discusiones de negociación a medida que se acumulen sus fondos. Por lo general, toma 6 meses o más antes de que negociemos y obtengamos su primera oferta que le permita acumular fondos para liquidar su primera deuda.

¿Cómo afectarán sus servicios de negociación a mi crédito?

Eso depende de cómo se vea su crédito cuando contrató nuestros servicios por primera vez. En general, si no realiza los pagos a sus acreedores de acuerdo con los términos de su acuerdo con ellos, su crédito se verá afectado mientras trabaja y se recupera de sus dificultades financieras.

¿Tendré que hablar directamente con los acreedores?

Sí, a veces eso será necesario. Su participación en el proceso es muy importante. Para acreedores difíciles o acreedores que dicen que no trabajarán con compañías de liquidación de deudas (como Chase, Discover, American Express y Macy's), su participación puede ser necesaria en mayor medida. Puede haber momentos en los que se le pida que participe activamente, o incluso que se comunique directamente con un acreedor difícil. Sin embargo, si no se siente cómodo haciéndolo, puede indicarnos que negociemos dichas deudas sin su ayuda o que eliminemos la deuda del programa sin penalización.

¿Debo cambiar mi dirección de facturación a la dirección de Sin Deudas?

No, nunca, bajo ninguna circunstancia, debe cambiar su dirección a la nuestra.

¿Debo alguna vez tergiversar los hechos a mis acreedores?

No, nunca debe hacer declaraciones falsas a sus acreedores. Sé siempre veraz.

¿Puede Sin Deudas garantizar resultados?

No, no podemos garantizar los resultados de ninguna negociación en particular o que algún acreedor en particular negociará con nosotros. No podemos obligar a un acreedor a aceptar un acuerdo. Basados en nuestra experiencia de mas de 12 años en la industria.

¿Necesito una dificultad para usar los servicios de Sin Deudas?

Sí, está ingresando a un programa para personas que deben tener dificultades financieras de buena fe. Confiamos en su certificación de que tiene dificultades. Debe trabajar con nosotros antes y después de la inscripción para corroborar y probar sus dificultades financieras.

¿Qué sucede si no puedo ahorrar suficientes fondos para el programa?

Este es un programa basado en ahorros, por lo que si no puede acumular fondos, no podremos resolver sus cuentas. Es imperativo para el éxito de su programa que continúe haciendo su compromiso de ahorro mensual a tiempo; cualquier retraso podría afectar negativamente su plan.

¿Sin Deudas tiene control sobre mis ahorros?

No, usted tiene el control total y exclusivo de sus ahorros. Cuando acepta liquidar una cuenta, su pago se financiará a través de su cuenta de ahorros de propósito especial según su autorización.

¿Sigo acumulando intereses y recargos por pagos atrasados mientras utilizo sus servicios?

Sí, los cargos por pagos atrasados y los intereses por lo general continúan acumulándose; sin embargo, nuestro experimentado Equipo de Negociaciones siempre intentará liquidar su cuenta teniendo en cuenta su saldo original.

¿Sin Deudas ofrece servicios de reparación de crédito una vez que sus servicios están completos?

No, no ofrecemos servicios de reparación de crédito y no somos una empresa de reparación de crédito. Hay otras empresas que se especializan en ayudar a los consumidores a recuperar su crédito, además de brindar otros servicios que mejorarán su puntaje de crédito con el tiempo.

¿Sin Deudas tiene una política contra la discriminación?

Sí, Sin Deudas trata a todos los clientes o clientes potenciales de la misma manera y de manera justa. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, sexo, estado civil, origen nacional, ascendencia, etc. Creemos en el trato justo y equitativo de todas las personas.

¿Sin Deudas cobra alguna tarifa por adelantado por sus servicios?

No, no cobramos ninguna tarifa por adelantado. Solo cobramos una tarifa fija basada en el rendimiento cada vez que se llega a un acuerdo que usted aprueba y financia. No le cobraremos ninguna tarifa si no participamos en un acuerdo en particular, como cuando recibe un 1099 no solicitado que cancela su deuda a cero dólares.

¿Sin Deudas me proporcionará un acuerdo separado y claro?

Sí, en el momento de la inscripción, le proporcionaremos un acuerdo claro y conciso. Una vez que se haya inscrito, debe regresar y releer periódicamente ese acuerdo y comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta.

¿Cómo se negociarán mis deudas a través del Programa de Negociaciones Masivas?

Hemos establecido relaciones con muchas de las principales redes de acreedores, lo que nos permite enviar sus cuentas a través de nuestro departamento. Esto sienta las bases para futuras oportunidades de liquidación en sus cuentas, muchas de las cuales recibirá antes de que tenga fondos suficientes para la liquidación. Los acreedores están dispuestos a ofrecer liquidaciones en función de su situación de dificultad y es posible que reciba menos llamadas de cobro si su cuenta se coloca en nuestro departamento de negociaciones.

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